嬉しいお知らせを頂きました。
弊社のお客様で、こだわりのフレグランス商品を扱っている企業様がいらっしゃいます。 少しでも見た目の良い状態でエンドユーザーに届けて欲しい、というお客様の想いを実現するため、 「もう少し柔らかい包装をした方が良いのではないか」 「商品の隙間はこの素材を入れてみようか」 物流現場では日々工夫を凝らして参りました。 そんな折、とても嬉しい話をお客様より頂戴しました。
ツイッターにエンドユーザー様から、 「@DEMETER JAPANさんから届くダンボールの梱包が毎回少しずつ変わっていて瓶が倒れないための試行錯誤の痕跡を感じて愛おしい(笑)」 というツイートをいただきました。 改善に終わりはありませんが、私たちのこだわりが世の中に認められたようでとても嬉しく思いました。 何より、これを私たちのお客様から感謝のメッセージとともに、お知らせいただいたことが嬉しいですね。 三協では今後も改善の精神を大切にし、日々精進していきたいと思います。