勉強会「敬語の基本／言葉の使い方」

前回に引き続き、人事部の谷本さんを講師に迎え、
今回は「敬語の基本／言葉の使い方」についてお話いただきました。

前回はビジネスマナーの基本について学びましたが、
今回はさらに踏み込み、敬語の基本、ビジネスでの話し方、クッション言葉の重要性
などを学びました。

敬語 （ 尊敬語、謙譲語、丁寧語 ） は誰に対して使用する言葉なのか、
敬語のよくある間違いや注意点など細かく教えていただきました。
「参る」の使い分け、「報告」という言葉の使い方は特に勉強になりました！

次回は、電話やメール等のマナーについて勉強します！